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疫情大失控!各航空「日韩航线」退改票懒人包 华航、长荣放宽标准了-世界上最大的钻石

旅客可透过「自助管理订位服务」重新订位,或致电当地的客户联络中心;如旅客持有部分使用的机票,而往/返地为暂时停飞之航点,可为旅程中任何尚未使用的机票申请退款。直接在国泰官网订票之旅客,可透过「自助管理订位服务」要求退款;如透过旅行社订票,请与他们联络。

●长荣航空针对日本、新加坡等二级警示区旅客,长荣提供4月30日之前往返航班改票免收手续费一次之服务;往返韩国、香港、澳门、大陆等三级警示区之旅客,也提供改票一次或退票免收手续费之服务,相关退、改票办法,公布于长荣航空官网www.evaair.com。

●捷星航空捷星航空配合台湾宣布相关旅游警示为橙色、红色,或有疫情旅游警示或警告的国家,如旅客已购买2020年1月31日至3月31日期间到这些国家(包括新加坡)的机票,可透过捷星的<在线聊天>与线上客服联系,并选择以下任一退改方式:

符合以上条件者可于机票效期内,更改至2020年6月30日前出发之国际线航班,且与原开立机票相同之航空公司/行程及订位舱等,可改期一次。

▲酷航。(图/酷航提供)●酷航酷航针对2020年1月23日至2020年3月31日出发之航班,台湾至新加坡、日本和韩国之旅客提供相关退改政策说明如下:

亚洲:加尔各答、首尔、济州、釜山、克拉克、达沃、新潟、冲绳、马尔代夫(马尔地夫)

▲国泰航空。(图/达志影像/美联社)

1.适用路线:台湾出发⇔日本之国际航线(含JL*的联营航班)

●日本航空日本航空因应新型冠状病毒疫情,做出下列台日线机票调整措施:

3.退票:(适用受新型冠状病毒疫情影响导致航班取消或延误)

3.JMB日航哩程储蓄专案会员使用哩程兑换之机票

▲韩国旅游警示升级,台湾虎航公告取消航班及退票办法。(图/台湾虎航提供)

美洲:纽约(纽瓦克)、华盛顿欧洲:罗马、米兰、特拉维夫、伦敦(格域)、巴塞罗那

另外,3月起配合旅游业者需求,日本名古屋、函馆、仙台、旭川、小松、花卷、佐贺等部分航班航线也取消至3月底。

●国泰航空鑑于新型冠状病毒(COVID-19)爆发,以及市场相应对航班需求大幅下跌,国泰航空宣布,2020年3月28日前将暂停航班服务的地点包括:

方案二:退票符合上述说明之适用对象者,始可选择全额退费,且不需支付任何手续费。

●釜山航空受到疫情影响,台北/高雄往返釜山/大邱/仁川航班自2月23日至3月29日有公告取消异动。即日起,受到影响的航班可申请退票即可豁免手续费。欲办理退票旅客可利用官网自行申办退票,亦可下载航班取消证明。不过,于公告前已办理退票,被征收之手续费恕无法追溯。

1.更改旅游日期为2020年8月31日前出发的航班,无需付改票费用(但需负担票价差额)。

2.更改订位符合以上条件机票之所有舱等可更改至2020年6月30日前出发之JAL国际线航班,且与原开立机票相同之行程及订位舱等,得免收改票手续费一次。若无法取得原订位舱等,或有淡旺季价差,则需重新计算票价及税金差额。

根据乐桃航空消息,3月将取消台日航线有台北(桃园机场)往返北海道、仙台、东京羽田机场、福冈,停飞时间依航班编号有所不同,北海道停至3月28日及29日,其他停至3月18日及19日;另外,高雄往返大坂、东京成田、冲绳也停飞,分别停飞至3月18日及3月27日、28日。

2.未使用之原旅程预订金额以捷星礼券方式全额退款

(a) 退票可豁免退票手续费用(b) 经济航官网/APP购票

中国—内地及港澳台地区:高雄、台中,以及所有中国内地城市(北京、上海浦东、成都及厦门除外)

▲釜山航空航班异动。(图/釜山航空提供)

原机票出发日期 : 2020年2月22日~4月30日

▲乐桃航空3月起停飞航班一览。(图/乐桃提供)

记者赖文萱/台北报导新冠病毒(COVlD-19)疫情持续延烧,国人爱去的日本、韩国航线也大乱,除影响许多民众出国行程,也引发许多退票纠纷。国籍航空公司华航、长荣航空等,日前也放宽规定,提供民众在限定期限内能免费改票一次,《ETtoday新闻云》也盘点各航空公司的退、改票标准,民众可得看仔细,以免荷包大失血。

▲日本航空。(图/达志影像/美联社)

▲近来票务纠纷件数暴增,民航局协调航空公司放宽改、退票规定。(图/记者黄克翔摄)

方案一:更改订位符合上述说明之适用对象,如选择日期仍有可售座位时,始可免费更改日期,且得免收票差及手续费,更改以一次为限;可改订日期范围为2020年4月1日至2020年7月14日(含)止(2020年4月1日至2020年4月10日及2020年6月23日至2020年6月30日为不适用区间),且须以来回程皆可搭乘完毕为准。

▲釜山航空。(图/釜山航空提供)

▲乐桃航空3月起,台日航线部分航班停飞、减班。(图/乐桃航空提供)

●乐桃航空乐桃航空3月1日起将减班、停飞部分航线,共有4条航线、384航班减班;11条航线528航班停飞。乐桃表示,购买异动航班的旅客可申请退款或改票,皆不收取手续费。

●台湾虎航台湾虎航针对往返韩国航班进行调整异动,至3月31日前,所有韩国往返之航班全数取消;惟,首尔仁川-桃园航线取消至2020年4月1日。针对上述航班取消而影响之旅客,提供更改订位、退票方式供消费者选择,其申请期限自即日起至2020年3月1日晚间21:00(含)止。

疫情大失控!各航空「日韩航线」退改票懒人包 华航、长荣放宽标准了

▲疫情大乱航班,衍生许多民众与航空公司的改、退票纠纷。(图/记者李毓康摄)

大洋洲:阿德莱德各地点的实际停飞日期及航班班次减幅或有所不同。

适用机票: 日航(131)本票原机票开票日期 : 2020年2月27日前

另外,乐桃航空台北(桃园机场)往返大坂,从每周28班减为每周7班,减班时间依航班编号有所不同,从3月18日、19日至28日都有。乐桃统计,减班部分,4条航线、384班航班受影响;停飞部分,11条航线、528航班受影响,但停飞前各航线一周有7个来回班次(期间为3/1~3/29)

2.更改订位:机票可依原订位航点、有效期及其他票价规限下,豁免更改订位及改票手续费一次。

▲济州航空。(图/波音提供)●济州航空因应新型冠状病毒疫情之票务办法1.适用对象:(团体票不适用)持有济州航空于2020年2月7日(含)前购入济州航空航班,因受新型冠状病毒疫情影响致班机取消或延误之旅客。

机票异动申请期限: 2020年2月28日~4月30日止

目前3月取消之日本航线航班列表如下,4月份目前正常营运。系统会自动安排其他航班,乘客可以再透过AVA改期或是申请退费。若有其他问题请询问客服。

2.未使用之行程以100%全额退费,透过酷航代金券退款 。

▲AirAsia。(图/AirAsia提供)

1.更改航班日期及航点至较晚日期(可至2020年8月31日前),无需负担改票费用,需负担若有订位舱等之差额。

另配合南韩旅游警示提升至3级警告,持有2月24日(含)前开立,且旅游期间为4月30日(含)前的华航/华信往返韩国机票,旅客可申请退、改票免收手续费的服务。

●AirAsia关于日本旅游警示提升至第二级警示(Alert),AirAsia表示,正常营运之航班,尚无因应之退票或改票方式,若后续有新的指示会再公布于粉丝团。被取消之航班系统会先自动安排建议航班,乘客可自行改期或者是申请退费。

▲捷星航空。(图/捷星航空提供)

▲AirAsia取消日本航线航班列表。(图/AirAsia提供)

请继续往下阅读... ●中华航空因应新型冠状病毒疫情影响,华航宣布,针对日本、新加坡等旅游疫情第二级警示区,旅客持有2月24日(含)前开立,且旅游期间为4月30日(含)前之华航、华信机票,可免收改票手续费一次。

▲乐桃航空3月起减班航线一览。(图/乐桃提供)

适用更改的出发日期 : 2020年6月30日前出发